سياسة الاسترجاع
1- يمكنك إلغاء الطلب و إستعادة المبلغ
في حال كان طلبك بحالة ( بإنتظار المراجعه )
اذا تم استلام الطلب وفي حاله
(قيد التنفيذ)
(تم التنفيذ )
( تم الشحن)
(جاري التوصيل )
فانه لا يمكن الغاء الطلب ولا يمكن استرجاع اي مبالغ مدفوعة
ملاحظه مهمه {في حال الدفع عن طريق تابي او تمارا } لايمكن الغاء الطلب بعد اتمام عملية الدفع
نرجو التأكد قبل اتمام عملية الدفع
في حال استلام الطلب و احد المنتجات ناقص او تالف يرجى التواصل مع المتجر وتوضيح المشكلة وتقديم ما يثبت صحتها ليتم تعويض العميل عن قيمة المنتج.
في حال استلام طلب مختلف تماما او يخص عميل اخر يرجى عدم فتح اي من مكونات الطلب والتواصل مع المتجر ليتم التنسيق بارسال الطلب الصحيح واسترجاع الطلب المرسل بالخطاء. ونعتذر عن استقبال مطالبات ب استبدال المنتج في حال فتح التغليف او بعد مرور 48 ساعه
المتجر غير مسئول عن اي اضرار تلحق بالمنتجات جزئيا او كليا وهي في حيازة العميل او اي اساءة استخدام لها وما يترتب على ذلك.
• قد تمتد فترة تجهيز الطلب والشحن والتسليم من اسبوعين الى ٢٠ يوم في الاعياد والمناسبات والعروض